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2. Les prix
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6. Frais d'expédition
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L'expédition se fait en Colissimo sauf pour les produits nécessitant un emballage spécial du au volume.
7. Livraison
Il vous appartient lors de la réception du colis de vérifier immédiatement celui-ci et de formuler les réserves auprès du transporteur "La Poste" par lettre recommandée avec Accusé Réception dans les 3 jours suivant la réception du colis.
Le dépassement du délai 'expédition, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. Les Savons de Saint Victor ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat, en cas de rupture de stock, ou d'indisponibilité du produit, de force majeur, de perturbations ou grève générale, totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports et / ou communication, inondation, tempête, incendie.
8. Retours
Les articles retournés sont acceptés dans les 7 jours de la réception de son colis, si ils sont reçus intacts et non utilisés. L'utilisateur sera remboursé proportionnellement à l'état dans lequel les articles retournés nous parviennent. Si ils nous parviennent intacts, il sera remboursé de la totalité de ses achats à l'exception des frais de port.
Les savons personnalisés fabriqués sur demande ne seront pas remboursés.
Concernant les échanges, le client devra joindre un règlement correspondant aux frais de port.