Les présentes conditions générales de vente régissent la vente à distance de produits par les Savons de Saint Victor sur boutique accessible par internet, aux particuliers et ont pour objet de définir les droits et obligations de la Les Savons de Saint Victor et du client.

1. Les produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les produits demeurent la propriété des Savons de Saint Victor jusqu'à l’encaissement  complet de la commande.

2. Les prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros. Toutes les commandes, quelle que soit leurs origines sont payables en Euros.
La TVA incluse est la TVA Française. Son taux actuel est de 19.60%. Si ce taux venait à être modifié à la hausse ou à la baisse, ce changement de taux pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.

Les Savons de Saint Victor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Votre commande sera traitée dès réception de votre bon de commande et du règlement par chèque bancaire
Le système de sécurisation mis en place pour les transactions est le système de la société PAYPAL. Les informations personnelles ainsi que les numéros de carte bancaire ne passent jamais en clair entre le navigateur et le serveur, les données sont signées et cryptées et transmises par le protocole SSl (Certificat SSL) en amont du module de télépaiement. L'accord du réseau central de cartes bancaires déclenche l'envoi de la marchandise.

6. Frais d'expédition

Une participation aux frais de port, d'emballage vous sera demandée: son montant sera fonction du poids et de la destination de la marchandise. Cette information apparaît sur le formulaire de commande en ligne.

L'expédition se fait en Colissimo  sauf pour les produits nécessitant un emballage spécial du au volume.

7. Livraison

Il vous appartient lors de la réception du colis de vérifier immédiatement celui-ci et de formuler les réserves auprès du transporteur "La Poste" par lettre recommandée avec Accusé Réception dans les 3 jours suivant la réception du colis.
Le dépassement du délai 'expédition, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. Les Savons de Saint Victor ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat, en cas de rupture de stock, ou d'indisponibilité du produit, de force majeur, de perturbations ou grève générale, totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports et / ou communication, inondation, tempête, incendie.

8. Retours

 Les articles retournés sont acceptés dans les 7 jours de la réception de son colis, si ils sont reçus intacts et non utilisés. L'utilisateur sera remboursé proportionnellement à l'état dans lequel les articles retournés nous parviennent. Si ils nous parviennent intacts, il sera remboursé de la totalité de ses achats à l'exception des frais de port.

Les savons personnalisés  fabriqués sur demande ne seront pas remboursés.
 
Concernant les échanges, le client devra joindre un règlement correspondant aux frais de port.